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Nos Transporteurs Partenaires
Nous travaillons avec les meilleurs transporteurs pour garantir la livraison de vos commandes dans les meilleures conditions.
Livraison rapide et fiable
- Livraison à domicile
- Livraison en point relais
- Suivi en temps réel
- Notification SMS/Email
La Poste - Solution économique
- Livraison domicile
- Points de retrait
- Suivi de colis
- Assurance incluse
Colis volumineux et lourds
- Livraison sur palette
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- RDV téléphonique
- Transport sécurisé
Délais de Livraison Estimés
Les délais indiqués sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les conditions logistiques et la disponibilité des produits.
| Destination | DPD | Colissimo | DB Schenker |
|---|---|---|---|
| France métropolitaine | 1-3 jours ouvrés | 2-4 jours ouvrés | 3-5 jours ouvrés |
| Corse | 3-5 jours ouvrés | 3-6 jours ouvrés | 5-8 jours ouvrés |
| Europe proche* | 2-4 jours ouvrés | 3-6 jours ouvrés | 4-7 jours ouvrés |
| Europe (autres pays) | 3-6 jours ouvrés | 4-8 jours ouvrés | 5-10 jours ouvrés |
Europe proche : Belgique, Luxembourg, Allemagne, Pays-Bas, Italie, Espagne, Suisse
Nos Engagements Livraison
Expédition Rapide
Nous préparons et expédions votre commande sous 24h à 48h ouvrées après validation du paiement pour les produits en stock.
Emballage Sécurisé
Vos produits de plomberie sont soigneusement emballés avec des protections adaptées pour garantir une livraison sans dommage.
Suivi en Temps Réel
Un numéro de suivi vous est communiqué par email pour suivre votre colis à chaque étape de son acheminement.
Frais Transparents
Les frais de port sont calculés automatiquement selon le poids, la taille et la destination. Ils sont clairement affichés avant validation.
Informations Importantes
Regroupement de Commandes
Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une seule commande. Il n'est pas possible de fusionner deux commandes distinctes après validation, les frais de port étant calculés individuellement.
Réception du Colis
Pensez à vérifier l'état de votre colis en présence du livreur. En cas d'anomalie (colis endommagé, produit manquant), signalez-le immédiatement au transporteur et contactez-nous dans les 48h.
Politique de Retour
Vous avez changé d'avis ? Pas de problème !
14 Jours
Vous disposez de 14 jours pour nous retourner vos produits non utilisés.
État Neuf
Les produits doivent être neufs, dans leur emballage d'origine avec tous les accessoires.
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Remboursement
Remboursement sous 5 jours après réception et contrôle des produits.
Conditions de Retour :
- Les frais de retour sont à la charge du client
- Le remboursement n'inclut pas les frais de port initiaux
- Les produits sur-mesure ou personnalisés ne sont pas repris
- Conservez votre preuve d'expédition jusqu'au remboursement
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